Iphone 16 Aşırı Isınma, Pil Sağlığı Çöküşü Ve Satış Sonrası Yardım Eksikliği

Temmuzun 4’ünde Edirne’deki Turkcell bayisinden aldığım iPhone 16 daha birkaç hafta içinde ciddi sorunlar göstermeye başladı. Telefon hem normal kullanımda bile çok ısınıyor hem de ekranında zaman zaman kasmalar ve takılmalar yaşıyorum. Ayrıca pil sağlığı çok kısa sürede yüzde 8 oranında düştü. İlk üç haftada yüzde 2 düşmüştü, bunu önemsememiştim ama bu kadar kısa sürede yüzde 8’e inmesi kesinlikle normal değil ve bunu asla kabul etmiyorum.

Sorun yaşadıktan sonra telefonu aldığım Turkcell bayisiyle görüştüğümde sadece satışını yaptıklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Apple Destek ile de bir türlü sağlıklı şekilde görüşme sağlayamıyorum, dolayısıyla sorunum ortada kaldı. Cihazın IMEI numarası 35 356591 696828 7’dir.

Bu kadar yeni ve yüksek ücret ödenerek alınan bir telefonda bu sorunların yaşanmasını istemiyorum. Cihazın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mümkünse yeni bir cihaz ile değişim yapılmasını talep ediyorum.