Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İPhone 15 Pro Model Telefonda Isınma Ve Şarj Sorunlarıyla Mücadele

İPhone 15 Pro Model Telefonda Isınma Ve Şarj Sorunlarıyla Mücadele
İsmail
03 Kasım 2024 09:50
9.411

İPhone 15 Pro ısınıyor ve şarjım hızlı bitiyor. 2 Ekim'de fark ettim; 4 Ekim'den bugüne defalarca çağrı merkezi ile görüşmeme ve servise yollamama ve fotoğraflarla ispatlamaya çalışmama rağmen 1 aydır telefonun arızalı olduğuna inandıramadım. 4 Ekim'de aramaya başladım.

1. Aramada ekranıma bağlandılar ve telefonun yazılım kısmına gelerek son sürümü yükleyin düzelir dediler. Düzelmedi.
2. Arama. Bu sürüm Beta niye yüklediniz dediler. Siz yüklettiniz deyince yedekleyin geri yükleyelim dediler.
3. Arama. Yedekledim dedim. Geri yüklesek de sorun da geri yüklenir. 10 gün civarı bekleyin düzelir dediler. Bekledim düzelmedi. Günde 4-5 defa şarja takarak kullanıyorum.
Servise yolladım ve not düştüm normal deyip geri yollamayın deneyin. Isındığını göreceksiniz diye. Telefon 15 gün serviste kaldı. Geldiğinde şarjı her zamanki gibi yoktu belli ki ısınmış.

Şarja taktım, hattımı bile takmadan telefon aşırı ısınıyor. 1 ayı geçti. Ben hala arızayı ispat etmeye çalışıyorum. Çağrı merkezi ekranıma bağlanıp test yapıyor normal diyor ama kendi de görüyor bakın şarj sizinle konuşurken 10 dakika da yüzde 10 düşüyor diyorum anlatamıyorum. Telefon da kamerayı açıyorum yüksek sıcaklık deyip flaş çalışmıyor ekran fotoğrafı alıyorum. Şarja takıyorum yüksek sıcaklık diyor şarj almıyor. Neresi normal anlayamadım.

70,000 TL'lik telefon arıza yapmaz demiyorum ama 70,000 TL'lik telefon 5 TL'lik hizmet bile yok. 3 ay oldu. Telefonu alalı 1 aydır arızalı sorunu ispatlayamıyorum. Sağlam olsa kullanabilsem sizinle neden uğraşayım zaten yeni almışım.
Her aradığımda çağrı merkezi bir öncekinin yaptıklarının yanlış olduğunu söylüyor. Kayıtları dinlesinler. O kadar amatörler.

Servis telefonu şarja takıp elini dedirtse ya da bir telefon konuşması yapıp kulağına getirse ya da cebine koyup beklese ısındığını çok rahat görecek ama maalesef normal demek daha basit geliyor.
Ben mağdurum ve hizmet alamıyorum. Daha ne yapmalıyım bilemiyorum. 3 Kasım oldu. Sabah oldu hala yüksek sıcaklık ve şarj yüzde 80'de kalmış dolmamış.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

21 Ağustos 2024 13:05
12.136
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

1 Aylık İphone 16 Pro'da Kamera Sorunu Ve Yetersiz Apple Destek Deneyimi

23 Temmuz 11:14
8.003

Cemil
05 Haziran 2024 05:40
1.624
Apple İPhone 15 Pro Isınma Ve Şarj!
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

iPhone 15 Pro Max Telefon Isınması Kamera Veya Görüntülü Arama Video İzleme Vs. Gibi

Zeynep
17 Ocak 2024 17:44
16.109
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

İphone 15 Pil Sorunları Ve Apple'ın Yetersiz Desteği

Emrah
17 Aralık 2024 13:44
5.904
Benzer Şikayet Yaz