İphone 15 Pro Max Şarj Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği

Apple iPhone 15 Pro Max cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan, Tekno Koruma paketiyle birlikte satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli “şarj oluyor” uyarısı çıkmasına rağmen telefon şarj olmuyor. Orijinal şarj cihazı ve kablosunu kullandım, farklı prizlerde de denedim ancak sorun devam etti.

Garanti kapsamında destek almak için yetkili servisi aradım, ancak cihazı benim göndermem gerektiği söylendi ve alıcı ya da gönderim adresi konusunda yeterli bilgi verilmedi. Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Faturam ve garanti belgelerim eksiksiz olarak mevcut.

Bu kadar yüksek fiyata satılan bir cihazda böyle bir sorun yaşamak büyük bir hayal kırıklığı. Benzer mağduriyetlerin başkalarının da yaşamaması için şikayetimi paylaşıyorum. Cihazımın tamir edilmesini istemiyorum, doğrudan değişim talep ediyorum.