İPhone 15 Pil Sağlığı Sorunu

iPhone 15 kullanıcısıyım. Nisan 2024'te aldığım telefonumda aradan 3 ay geçmesine rağmen pilin devir sayısı 68, pil sağlığım yüzde 97'ye düştü. Bu durumu Apple danışmanlarıyla konuşmama ve birebir gidip yetkili servisle konuştuğumda, kullanıcı hatası olmayıp sorunun telefonun ilk kullanımdan itibaren pilin zorlanarak çalıştığı söylenmesine rağmen bir çözüm üretmiyorlar. Telefonumda ayrıca aynı kişiler sürekli siliniyor, bu duruma da ilk defa karşılaşıyoruz diyorlar ve telefona format atalım, bu durumlar düzelir belki diyorlar. Ben böyle bir şey istemiyorum, telefonum şu an bu ayda ki diğer telefonlara göre değer kaybetti. Apple'dan bu durumu telafi etmelerini istiyorum, ya pil değişimi ya da telefon değişimi istiyorum.