İphone 14'te Çözülemeyen Arama Sorunları Ve Yıpratıcı Deneyim

İ phone 14 telefonumda aldığım aydan itibaren arama ve aranma sorunu yaşıyorum. Kaç kere Apple servise gitti, kaç defa Apple ile benimle görüşüldü artık hiç birini sayamayacağım sayıda. Bir şey yok dendi. Ekran değişti dendi. Yazılım atıldı hep bir yalan. İstanbul'a gezi için gittiğimde bile Zorlu centerda Apple storeye gittim ve bu arızayla ilk defa karşılaşıldığı söylendi. Bir önceki telefonum 11 de asla böyle bir sorun yaşamadım. Bu 14 te aldığım günden beri hiçbir Apple servisinin yapmadığı çözülmediği artık sinirlerimi yıpratan olayla karşı karşıyayım. Söyledikleri her şeyi yaptım. Hattı yeniledim. Makalelerdeki yaptım. Farklı operatöre taşıdım. Telefonu farklı kişilerin sim kartıyla denedim. İnanın çok yıprandım her ay bir telefon servise gider mi sizlere soruyorum bir müşteri neden onca kilometre gidip her ay telefonu servise verip uzun bir süre telefonsuz kalıp sürekli telefondaki bilgileri aktarmayı seçer. Sonuç yine uzun bir çağrı sessizliği, arama başarısız yazısı veya uzun süre durup çağrı düşmesi yaşıyorum. Bazen çağrı düşse de karşıdaki beni duymuyor Kapatıp bir daha arıyorum. Oluyor veya 2 dakika sonra tekrar düşüyor. Servise git, telefonla görüş, defalarca telefonu yeniden yükle. Hepsi zaman ve emek kaybı. Maddi manevi yıprandım. Bütün bunlardan sonra hala çözüm yok. Sorunu bulamıyorlar. Sonuna kadar şikayetçiyim. 50 bin TL'lik telefon elimde çöp. Garantisi bitince ne olacak bilmiyorum. Bundan önceki iPhone 11 hattımı takıyorum. Aynı mekanlarda, aynı evde hiçbir aranma veya hat düşme sorunu yaşamıyorum. Gittiğim Apple servis çalışanları bile size yeni telefon verilmesi lazım. Bunu yaşamanız hiç normal değil diyor. Artık haklarımı aramanın zamanı geldide geçiyor bile Tüketici Hakem Heyeti öncesi son kez burayada yazmak istedim. Yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup hakkımın sonuna kadar almak istiyorum. Artık telefonumun garantilerde sürünmesi değil direk yeni telefon istiyorum...