Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:24090100
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

iPhone 14 Pro Max Kasa Boya Soyulması

profile
Mehmet
iPhone
11 Mart 2023 09:16
15.463
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Apple benim şikayetimle değiştirmedi ama tüketici hakem heyetinin şikayetiyle değişim yaptı yinede coo teşekkürler”

1 ay önce Zorlu Center Apple 'dan 14 promax cihaz aldım 10 gün kullandım kasasında boya soyulmaları oldu. Geriye götürdüm yetkili servis arkadaş kozmetik olarak garantiye girmediğini söyledi bir şey yapılmayacağını söyledi destek hattından yardım istedim değişim ve iade için 20 gündür oyalıyorlar. Apple 'a yakışmadı malının arkasında durmadı. Pişmanlık 50 bin para bağladım bu cihaza ama arkasında duran yok gerekli mahkemeye başvuruda bulunacağım.

Mehmet
Mehmet
14 Mart 2023 14:07
iPhone 14 Pro Max Kasa Boya Soyulması
iPhone 14 Pro Max Kasa Boya Soyulması

Müşteri kıdemli hizmetleri dönüş sağladı kozmetik olarak hiçbir şey yapılamayacağı söylenildi Apple sattığı ürünün arkasında durmadı 20 günlük cihaz boya soyulması oldu mahkemeye başvuracağım

Mehmet
Mehmet
07 Ağustos 2023 08:45

Apple benim şikayetimle değiştirmedi ama tüketici hakem heyetinin şikayetiyle değişim yaptı yinede coo teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (9)

İlayda
İlayda
Benzer Şikayeti Var

Swap cihazlamı değişti

Yaren
Yaren

Merhaba şikayet başvurunuz da ne yazdınız acaba görselini ekleyebilir misiniz rica etsem

Yaren
Yaren

Anladım çok teşekkürler, e devlet üzerinden başvuru yapacağım aynı şey fark etmez diye düşünüyorum

Mehmet
Mehmet
Şikayet Sahibi

Aldığım tarihi aldığım mağazayı oluşan sorunu garanti kapsamının desteklemediğini ücret iadesi ya da değişim istediğimi yazdım 3 gün içinde garantinin kapsamadığı kimsenin ilgilenmediği cihazı değiştirdiler THH git orada yardımcı oluyorlar cihazın fptpgrafını cek neresi sıkıntılıysa çıkart o fotoğrafları faturanın da fotokopisini cek o şekilde git ek olarak koyuyorlar

Fatma
Fatma

Mehmet bey aynı sorun bende var müşteri hizmetlerini aradım servis dedi ama göndersem sorun yok diyecekler siz nasıl başvuru yaptınız Hakem Heyeti'ne

Yağız
Yağız

Şikayetiniz sonuca ulaştı mı bende de aynı sorun var

Fatma
Fatma

Abi 2 aylık benim kı Türk Telekom'dan aldım Türkiye cihazı nasıl yazdınız hakeme peki Apple ın yeri olarak yardımcı olur musunuz bana da bir de resimde yolladınızmı

Fatma
Fatma

Merhaba aynı sorun var sizde sonuç nedir

Mehmet
Mehmet
Şikayet Sahibi

Ewet çözümlendi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum 1 hafta içerisinde aradılar cihaz değişti tüm sürwç 1 hafta sürdü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Atti̇la sonuçtan hiç memnun değil

İPhone Apple Yetkili Servisinde Onarım Sonrası Cihazda Oluşan Hasarlar

profile
Atti̇la
iPhone
19 Mart 2025 16:54
3.101

Garantili olan iPhone 14 promax cihazımı onarımı için orijinal kutusunda her açıdan fotoğraflarını çekerek başarı Apple yetkili servisine kargoyla yolladım. Servis sonrası cihaz elime ulaştığında cihazın açıldığını ekranın alt kısımındaki çerçevede çentikler ve oyuklar oluştuğunu ayrıca çerçevenin ...

İOS 26 Güncellemesi Sonrası iPhone'da Şebeke ve İnternet Sorunu

profile
Songül
iPhone
29 Eylül 2025 13:41
8.143

iPhone cihazımda iOS 26 güncellemesinden sonra ciddi bir şebeke ve internet sorunu yaşamaktayım. Cihazım yurt dışı IMEI kayıtlı ve hattım Türk Telekom. Güncellemeden sonra arama yapamıyor, interneti kullanamıyor ve 'Ses ve Veri / volte' seçeneğine erişemiyorum. Buna rağmen aramalar bana ulaşabiliyor...

ios-26-guncellemesi-sonrasi-iphoneda-sebeke-ve-internet-sorunu-1.jpg
1 Destek

İos 26 Güncellemesi Sonrası Arama Ekranı Ve Titreşim Sorunu

profile
Ahmet
iPhone
25 Eylül 2025 15:09
6.523

Ios 26 güncellemesini yaptıktan sonra iPhone 14 Pro Max cihazımda arama sırasında bir sorun yaşamaya başladım. Telefonla herhangi bir işlem yaparken normal bir çağrı geldiğinde, aramayı cevapladığımda karşı tarafın sesini duyabiliyorum ancak telefonum titreşim modundayken titreşim devam ediyor ve ek...

2 Destek
5 Yorum
Tüm 14 Pro Max Şikayetlerini Gör
Öne Çıkan Konular
iPhone 14 Pro Max iPhone garanti iPhone değişim iPhone yetkili servis iPhone iade iPhone 14 Pro Max destek iPhone kullanılamıyor iPhone destek iPhone kozmetik iPhone pişmanlıktır
iPhone
14 Pro Max
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz