to read complaints and reviews, or file yours.İphone 13 Garanti Sürecinde Gecikme Ve Sağlık Mağduriyeti
Apple iPhone 13 cihazımı Konya Yetkili Servisi’ne garanti kapsamında tamir için teslim ettim. Bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi. Servis sürecinin başında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve eğer 22.08.2025 tarihine kadar cihazım elime ulaşmazsa yeni bir cihaz veya üst model talebimi ilettim. Ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı.
Ben tip 1 diyabet hastasıyım ve otomatik ölçüm sensörüm sadece iPhone ile çalışmakta. Yaklaşık 25 gündür cihazım olmadığı için sağlık açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum ve ölçümlerimi yapamıyorum. Yasal hakkım olan 20 iş günü içinde cihazım teslim edilmediğinden, artık tamirden dönecek cihazı istemiyorum. Yasal hakkım gereği bir üst model ile değişim talebimin yerine getirilmesini istiyorum.
