İPhone 11 Telefonunda E-İnsan Uygulaması Giriş Hatası Sürekli Beklenmedik Hata

Yaklaşık 5–6 aydır iPhone 11 telefonumdan e‑İnsan uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Beklenmedik bir hata oluştu” uyarısıyla karşılaşıyorum ve sisteme erişemiyorum.

Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için uygulamayı telefonumdan silip tekrar yükledim ancak sonuç değişmedi. Başka bir cihaz üzerinden denedim, orada da aynı hatayı aldım. Ardından e‑İnsan’da farklı bir Gmail adresiyle üyelik oluşturmayı denedim fakat yine aynı sorunla karşılaştım. Giriş bilgilerimin doğruluğundan eminim, buna rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Genel giriş yaparak sistemi kullanmak istiyordum, herhangi bir ödeme ya da ücretli işlem de yapmadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili daha önce destek biriminize ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir devam eden bu erişim problemi nedeniyle e‑İnsan hizmetlerinden faydalanamıyorum. Uygulamanın gerekli teknik güncellemelerinin yapılarak bu hatanın giderilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için tarafıma destek verilmesini rica ediyorum.