to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibi olduğum Apple marka iPhone cihazıma iOS 26 Beta (b) sürümünü yükledikten sonra cihazımda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Telefonumda gözle görülür şekilde ısınma, donma ve kasma problemleri oluşmuştur. Bu durum cihazın günlük kullanımını olumsuz etkilemekte, kullanıcı deneyimini düşürmekte ve cihazın donanımsal ömrünü riske atmaktadır.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Apple destek birimiyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma, gerekli kontrolleri yapabilmek için ekipman eksikliği gerekçe gösterilerek yardımcı olunamayacağı belirtilmiştir. Bu yaklaşım, kullanıcı olarak tarafıma mağduriyet yaşatmakta ve Apple gibi yüksek fiyatlı cihazlar satan bir markadan beklenen destek seviyesinin oldukça altındadır.
Taleplerim şunlardır:
1. Cihazımda yaşanan performans sorunlarının incelenmesi ve gerekli düzeltmelerin yapılması,
2. Sorunun yazılımsal kaynaklı olması durumunda yazılım güncellemesi ile çözüm sunulması,
3. Sorunun donanımsal kaynaklı olması durumunda cihazın ücretsiz olarak onarılması veya değiştirilmesi,
4. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılması.
Aksi durumda, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekli yasal süreçleri başlatacağımı bildiririm.
Bilgilerinize arz ederim.
Apple 11 cihazıma iOS 26 Beta güncellemesini yükledim. Telefonumda sürekli kasma, donma ve ısınma sorunları oluştu. Hiçbir şekilde kaldırmayı başaramadım ve telefonumu kullanamaz hale geldim. Ayrıca hiçbir güncelleme almıyor. Telefonumdaki sorunun acil bir şekilde çözülmesini istiyorum.
11 Haziran'da Apple 11 cihazıma iOS 26 Beta güncellemesini yükledim. Telefonumda sürekli kasma, donma ve ısınma sorunları oluştu. Hiçbir şekilde kaldırmayı başaramadım ve telefonumu kullanamaz hale geldim. Ayrıca hiçbir güncelleme almıyor. Telefonumdaki sorunun acil bir şekilde çözülmesini istiyorum...
Apple 11 telefonuma iOS 26 Beta sürümünü yükledim, keşke yüklemeseydim. Telefonum adeta felç oldu. Cihazım aşırı derecede kasıyor, donuyor, aşırı ısınıyor ve şarjı çok hızlı tükeniyor. Tekrar iOS 18.5 sürümüne dönmek istiyorum fakat bu mümkün olmuyor. Bu konuda çok mağduruz. Apple firmasının kullanı...
18.09.2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı iOS 26.0 sürümüne güncelledikten sonra, telefonumda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Uygulamalarda kasma ve donmalar, aşırı pil tüketimi, ekranda yavaşlama ve tepki gecikmeleri gibi problemler güncellemeden bu yana sürekli olarak devam ediyor. Bu...
İPhone 13 cihazımı iOS 26 güncellemesiyle güncelledikten sonra, telefonumda tüm uygulamalarda ciddi donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Oyun oynarken, video izlerken ve sosyal medya uygulamalarında bile bu sorunlar istisnasız olarak devam ediyor. Son zamanlarda buna ek olarak cihazda ısınma ...
Yorumlar