Garanti Kapsamındaki Telefon İçin Yüksek Tamir Ve Bakım Ücreti Talebi

Garanti sürecinde olan iPhone 13 cihazım durduk yere kapandı yetkili servisle konuşup kargoyla gönderdim. Cihazın ana kartının yanmış olduğunu fakat kullanıcı hatası olmadığını söylediler. Ayrıca 12.000 TL tamir ücreti talep ettiler. Bende kullanıcı hatası olmayıp ücreti ödemeyi reddettim. Telefonum...

Sim algılamıyor ekran stabil çalışmıyor Bir anda oldu. Bunlar Alalım 7 ay oldu. Servis tamir olmadığını ve sıfır telefonla değiştirmek istediklerini söylediler. Bunun karşılığında 34000 TL para talep ettiler Eğer konu çözülmezse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim

Telefon aldım, bozuk çıktı. İki sefer garantiye gönderdim, hiçbir şey yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri, iki lafı bir araya getiremeyen kişilerle dolu. İade almamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Her yere şikayet edeceğim, böyle saçma bir şirket görmedim.

Telefon aldım, hiçbir sıkıntısı yoktu; temiz bir telefondu, üzerinde bir çizik bile yoktu. Ancak telefonum daha dördüncü ayında servise gitti. Servis hizmeti yok, telefonu sanki kaçak almışım gibi kullanıyorum. Herhangi bir telefoncuya gösterdim, tamirinin 3.000 TL olduğu söylendi. Bu konuda yardım ...

Cihazımı garantiye gönderdim ve sonrasında cihaz ile ilgili bilgi vermek için arandım. Yüksek voltajdan kaynaklı denildi ve 9000 TL ödeme istendi. Ancak bu ödemeyi bağlı olduğum elektrik şirketinden alacaksınız denildi. Benim bir hatam yoksa neden ben ödüyorum, onlardan isteyin o zaman dediğimde maa...