Eski Icloud Hesabım Kilitli, Telefon Ve Verilerime Erişemiyorum

Apple iPhone 11 cihazımda kullandığım iCloud hesabım eski telefon numarama kayıtlıydı. Daha sonra bu hesabı iPhone 15 cihazıma aktardım ve bir süre sorunsuz şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak 27–28 Kasım 2025 tarihinden itibaren hesabım kilitlendi, şifremi de hatırlamıyorum ve eski numaram aktif olmadığı için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Bu süreçte Apple ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüşme sonrasında hesabım tamamen kilitlendi ve bir süre telefonum da açılamaz hale geldi. Daha sonra telefonum açıldı fakat ben mecburen yeni bir iCloud hesabı oluşturmak zorunda kaldım. Eski hesabımda kalan verilerime, bilgilerime ve yedeklerime erişemiyorum.

Apple’ın, kimlik doğrulaması veya gerekli diğer güvenlik kontrolleri yapılarak eski iCloud hesabımı tekrar açmasını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Eski iCloud hesabıma bağlı e‑posta adresim e******@icloud.com’dur. Güncel bildirim ve dönüşlerin e‑posta adresim olan e*********************@gmail.com üzerinden yapılmasını rica ediyorum. Olay kimlik numaram 102763317892’dir.