Ebay'den Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

Yaklaşık 6 ay önce Ebay üzerinden bir Apple monitör bağlantı kablosu satın aldım. Ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı, ancak buna rağmen para iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 15-12832-09993’tür.

Durumu bildirdiğimde önce işlemin incelendiğine dair bir mesaj aldım. Daha sonra ise ürün teslim edilmiş gibi işlem tamamlanmış ve satıcıya ödeme yapılmış görünüyor. Oysa ben ürünü hiç teslim almadım ve ortada ne ürün var ne de iade edilmiş bir ücret.

Ebay’in, almadığım bu ürün için ödemesini yaptığı tutarı tarafıma iade etmesini ve bu işlemin yeniden incelenmesini talep ediyorum.