Bozuk Tablet Ve Yetersiz Destek: Eğitim İçin Aldığım İpad Hayal Kırıklığı Yarattı

Vatan Bilgisayar'dan 27.12.2024 tarihinde iPad Air M2 aldım. Aldığım günden beri tablette sorunlar vardı. Kilit ekranında şarjı %27 gösteriyorken ana ekranı açtığımda %32 gösteriyordu ve bunu bir kere yaşamadım. Oyun oynarken erkan kapandı ve farklı oyunlarda bir kerden fazla sesi kısmadığım halde ses tamamen gidiyordu. Oyundan gir çık yaptığımda düzeliyordu. En sonunda 05.01.2025 tarihinde Apple desteğe yazdığım. İncelemeler sonucunda tabletin işletim sisteminde hata olduğunu söylediler. Yani kısacası kutudan bozuk tablet çıktı. 05.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'a gittim ve bana değişim yapamayacaklarını, Apple'ın teknik servisine göndereceklerini lakin %90 yazılım ile düzelteceklerini söylediler. Ben bozuk ürün almak için onca para vermedim. Bana bozuk ürün veriliyor ve servise gidiyor. Değişim ihtimali oldukça az deniliyor. Ben böyle saçmalık görmedim. Tableti alalı daha bir hafta oldu. Ben bu tableti eğitim için aldım ve bana bir ay sürebilirler diyorlar. Benim için bir ay çok önemli. Tableti kullanımdan çok teknik serviste olması ne demek? Tabletimi Apple Teknik Servisi değişim yapmazlarsa gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim ve Apple bir müşterisini kaybetmiş olacak.