Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Gerçekleşen Alışveriş Sonrası Maddi Zarar Ve Güvenlik Endişesi

profile
Burcu
12 Ekim 2025 20:46
503

İPhone 11 kullanıcısıyım. 11 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim dışında “dolap” adlı mağazadan yaklaşık 560 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirildi. Alışveriş onay kodu benim telefonuma gelmesine rağmen, bu kodun nasıl olup da başkasının eline geçtiğini ve işlemin tamamlandığını anlamış değilim. İPhone’un güvenlik ve gizlilik konusunda en güvenilir telefonlardan biri olmasına rağmen, hesap bilgilerimin başkasının eline geçmesi ve onay kodunun kullanılması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.

Olayın ardından hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartım yenilendi ancak yaşadığım maddi zarar karşılanmadı. Ayrıca internet alışverişine kapattım ve mobil bankacılığımı da devre dışı bıraktım. Apple müşteri hizmetleriyle ise henüz görüşmedim.

Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, güvenlik açığının araştırılmasını ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Osmaniye’de yaşıyorum ve bu olayın bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

bilgim-disinda-gerceklesen-alisveris-sonrasi-maddi-zarar-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Seyfullah
21 Temmuz 2025 22:41
4.092
bilgim-disinda-yapilan-yurt-disi-kart-cekimleri-ve-banka-ilgisizligi-2.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yurt-disi-kart-cekimleri-ve-banka-ilgisizligi-1.jpg

Apple Hesabımdan İzinsiz Para Çekimi Şoku

profile
Tuğba
08 Ağustos 2025 00:36
3.061

İzinsiz Apple Harcamalarıyla Hesabımda Büyük Kayıp!

profile
30 Temmuz 2025 14:27
2.938
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Apple Hesabıma İzinsiz Erişim Ve Güvenlik İhlali Endişesi

profile
Gamze
29 Eylül 2025 23:40
766
apple-hesabima-izinsiz-erisim-ve-guvenlik-ihlali-endisesi-4.jpg
apple-hesabima-izinsiz-erisim-ve-guvenlik-ihlali-endisesi-3.jpg
apple-hesabima-izinsiz-erisim-ve-guvenlik-ihlali-endisesi-2.jpg
apple-hesabima-izinsiz-erisim-ve-guvenlik-ihlali-endisesi-1.jpg

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Apple Üzerinden Yapılan İzinsiz Harcama

profile
17 Eylül 2025 19:27
957
Benzer Şikayet Yaz