to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max cihazımda ciddi bir yazılım hatasıyla karşılaştım. Telefonum kendi kendine parolayı kilitleyip Voice adında bir uygulama açtı, dili Japonca ve Çinceye çevirdi. Ekranda “1 saat daha, 5 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarılar çıktı ve cihazıma erişemedim.
Bu süreçte Apple müşteri hizmetlerini aradım ve yedeklenmeyen fotoğraflarımın silindiğini belirttim. Telefonumda herhangi bir fiziksel hasar (düşme, kırılma, suya düşme vb.) olmamasına rağmen, teknik bir hata nedeniyle cihaz kilitlendi ve Apple onarım yaptıktan sonra yedeklenmeyen tüm fotoğraflarım silindi. Özellikle anneme ait ve tekrar çekme şansım olmayan çok değerli fotoğraflarım da bu şekilde kayboldu. Apple’ın teknik hatasından dolayı yaşadığım bu mağduriyet beni çok üzdü.
Garanti sürem dolmuş olsa da, yazılım mühendislerinin veya teknik ekibin yedeklenmeyen fotoğraflarımı geri getirmesine izin verilmesini ya da sadece bana özel olarak bu fotoğrafların kurtarılmasını talep ediyorum. Diğer bazı Android cihazlarda böyle bir imkan olduğunu öğrendim ve Apple’ın da bu konuda yardımcı olmasını istiyorum. Cihazımın seri numarası: yvndqj7024.
Apple’ın teknik hatasından kaynaklanan bu sorunun çözülmesini ve yedeklenmeyen resimlerimin geri getirilmesini talep ediyorum.
Abim yaklaşık 3 ay önce vefat etti ve kendisine ait olan iPhone 13 Pro Max telefonun şifresini bilmiyorum. Telefon şu anda benim yanımda ve içindeki tüm bilgilere (fotoğraflar, mesajlar, banka uygulamaları vb.) ulaşmam gerekiyor. Cihaz Türkiye cihazı ve iCloud e-posta adresi elimde mevcut, ayrıca ab...
Aytaç İletişim’den aldığım Apple 13 Pro ve 14 Pro Max cihazlar, bana “kapanmama garantisi” ile satıldı. Ancak her iki telefonum da 14/09/2025 tarihinde kapandı ve o günden beri üç gündür hiçbir çözüm sunulmadı. Sorunu iletmek için önce telefonla görüştüm, ancak kaba ve ilgisiz cevaplar aldım. Ardınd...
13.08.2025 tarihinde İstanbul Florya’da iPhone 13 Pro Max telefonum çalındı. O günden beri iCloud hesabıma erişim sağlayamıyorum ve hesabım tamamen kilitlendiği için tüm bilgilerime ulaşamıyorum. Hesabımda fotoğraflar, rehber ve notlar gibi önemli verilerim vardı ve başka hiçbir yerde yedeğim bulunm...
2022 yılında Apple Türkiye online mağazasından eşime hediye olarak aldığım iPhone 13 Pro Max cihaz, yaklaşık 2 yıl 9 ay sonra 18.6.2 yazılım güncellemesi sonrası bir anda beyaz ekrana döndü ve kullanılamaz hale geldi. Cihazı iTunes’a bağlayıp yazılımı yeniden indirdim, ardından fabrika ayarlarına dö...
15.05.2023 tarihinde Apple 11 Pro Max marka telefonum kasma ve donma gibi şikayetler nedeniyle hem Apple Zorlu Center'a hem de yetkili servise başvurdum. Telefonum için aldığım tavsiye, cihazı bilgisayara bağlayıp iTunes üzerinden geri yükleme işlemi yapmam gerektiği ve cihazın kendine geleceği yönü...
Yorumlar