Apple Ses Ve Veri Butonu Yok İnternetim Yok Hücresel Veri Hatası

iPhone XS'de güncelleme sonrası mobil veri ile ilgili bir sorun yaşıyorum. İnternetimi açtığımda LTE simgesi yanıp sönüyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm üretmek için ses ve veri butonunu soruyorlar; fakat benim ayarlarımda böyle bir buton bulunmuyor. Müşteri hizmetleri, Apple servisi ile görüşmem gerektiğini söyledi. Bu durum bir haftadır devam ediyor. Sorun ne zaman düzelecek? Yıllardır Samsung kullanıyordum ve hiç böyle bir hata ile karşılaşmadım. iPhone gibi bir markadan bu tür sıkıntılar yaşamak istemiyorum ve acil bir çözüm bekliyorum.