to read complaints and reviews, or file yours. 
Olay kaydı 102619334591. Garantisi bitmesine son bir ay kala cihazımı Apple Gürgençler Konya servisine gönderdim. Telefonumun şikayeti, kamera 1X modunda odaklanamamasıydı. Telefonum servise gitti ve 1 ay boyunca mağdur oldum. Ayrıca, telefona yanlış işlem yapılmış; sadece ekranı değiştirilmiş. Telefonum değer kaybetti, kamera sorunu ise hâlâ devam ediyor ve telefonda donmalar başladı. Göndermeden önce telefonumda bu tür sıkıntılar yoktu. Ayrıca, telefonun garantisi de bitti. Mağduriyetimi kim karşılayacak? Apple’dan şikayetçiyim.
Apple müşteri temsilcisinin yönlendirmesi ile garantisi devam eden cihazım Konya Gürgençler Apple servise 17.10.2024 tarihinde kargo ile teslim edildi. Teslimin üzerinden 30 saat geçmesine rağmen servis kaydı yapılmadı. Cihazımın akıbeti ile ilgili herhangi bir bilgi yok. Firmaya ulaşım imkansız. Mü...
Telefonumun şarjı servis uyarısı vermişti. Bu sebepten, resmi Apple destek sayfasından servis için randevu ayarladım. Ertesi gün, Apple desteğinin belirlediği firmaya telefonumun bataryasını değiştirilmek üzere gittim. Daha önce telefonum hiçbir işlem görmemişti. Bu şekilde teslim aldılar. Bir saat...
07.02.25 tarihinde Maltepe Gürgençler'e iPhone 13 telefonumu arka kamerası titrediği için servise gönderdim. Servis süresinin 7-14 gün olduğu söylediler. Sonrasında 20 iş günü olduğunu ilettiler. 06.03.25’de telefonum servisten geldi fakat servis formunda arka kamera ve ön ekran haricinde her şeyin ...
İPhone 15 Pro model telefonumun güç tuşu içine kaçtı. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, 17 Ekim tarihinde Konya Merkez Gürgençler şubesine teslim ettiğim telefonum için garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadan cihazım bana geri gönderildi. Üstelik, telefonumu...
12 Ocak 2025 tarihinde Apple ürünleri yetkili servislerinden birisi olan Gürgençler adlı firmanın Adana M1 AVM şubesine iPhone 11 model cihazımın pil değişimi için başvuruda bulundum. Cihazım bu tarihten önce Herhangi bir teknik işlem görmemiştir fakat firma telefonumu teslim aldıktan yaklaşık 30 da...
Yorumlar