to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen İphone 15 Pro Cihazım Onarılmadı Ve Eksik Teslim Edildi
İPhone 15 Pro model telefonumun güç tuşu içine kaçtı. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, 17 Ekim tarihinde Konya Merkez Gürgençler şubesine teslim ettiğim telefonum için garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadan cihazım bana geri gönderildi. Üstelik, telefonumun kırılmaz camı da sökülmüş olarak tarafıma teslim edildi.
Servis tarafından, cihazda çizikler olduğu gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığı belirtildi. Ancak telefonumu ilk kez servise gönderdim ve oldukça temiz kullanan biriyim. Hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, bana herhangi bir ücretli veya ücretsiz onarım teklifi de sunulmadı; sadece garanti dışı olduğu belirtilerek işlem yapılmadı.
Apple gibi büyük bir markadan ve yetkili servisten bu şekilde ilgisiz ve saygısız bir yaklaşım beklemezdim. Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da değişimini talep ediyorum.
Gelişme
Ürünümü garantiye yolladım telefonumu daha da bozup göndermişler bunun çözülmesini istiyorum yapılan büyük saygısızlık böyle iyi bir firmanın bunu yapması büyük ayıp güvenerek garantiye yolladım garanti dışı diyerek başlarından salmışlar resmen çözülmesini istiyorum bu konunun
