to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 15 Pro model telefonumun güç tuşu içine kaçtı. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, 17 Ekim tarihinde Konya Merkez Gürgençler şubesine teslim ettiğim telefonum için garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadan cihazım bana geri gönderildi. Üstelik, telefonumun kırılmaz camı da sökülmüş olarak tarafıma teslim edildi.
Servis tarafından, cihazda çizikler olduğu gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığı belirtildi. Ancak telefonumu ilk kez servise gönderdim ve oldukça temiz kullanan biriyim. Hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, bana herhangi bir ücretli veya ücretsiz onarım teklifi de sunulmadı; sadece garanti dışı olduğu belirtilerek işlem yapılmadı.
Apple gibi büyük bir markadan ve yetkili servisten bu şekilde ilgisiz ve saygısız bir yaklaşım beklemezdim. Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da değişimini talep ediyorum.
Ürünümü garantiye yolladım telefonumu daha da bozup göndermişler bunun çözülmesini istiyorum yapılan büyük saygısızlık böyle iyi bir firmanın bunu yapması büyük ayıp güvenerek garantiye yolladım garanti dışı diyerek başlarından salmışlar resmen çözülmesini istiyorum bu konunun
21.07.2025 tarihinde iPhone 15 Pro model telefonumu ön ve arka camı kırıldığı için S0000011956 servis numarasıyla Gürgençler Piazza Apple yetkili servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında değildi ve şahsen sorumluluğumu kabul ederek ücretli değişim bedelini ödemeye hazır olduğumu belirttim....
Temmuz ayında satın aldığım Apple iPhone 15 Pro 256 GB cihazımın sağ tarafındaki açma/kapama (kilit) tuşu içine kaçtı ve çalışmaz hale geldi. Cihazımın garantisi devam ettiği için, ürünü Tekirdağ Çorlu’daki Vatan Bilgisayar şubesine teslim ettim ve onlar da cihazı KVK Servis’e gönderdi. KVK Servis, ...
Sayın Yetkili, iPhone 15 cihazımı satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazın kenarlarında soyulma problemi yaşamaya başladım. Bu durum, cihazı son derece özenli kullanmama rağmen ortaya çıkmıştır. Konuyu Apple Destek ile paylaştım ve yönlendirme üzerine Gürgençler yetkili servisine başvurdum. Anca...
iPhone 15 Pro cihazımda hoparlör arızası yaşadım. 21.04.2025 tarihinde, garantisi Haziran 2026'ya kadar devam eden telefonumu Apple Gürgençler Konya yetkili servisine teslim ettim. Servis, üst hoparlördeki cızırtının donanımsal bir hata olduğunu belirtti. Alt hoparlörde ise sorunun kullanıcı kaynakl...
Yaklaşık bir buçuk ay önce iPhone 15 aldım ve telefon, bağdaş kurduğum yerden yani bir karış mesafeden yere düştü ve arka camı kırıldı. Daha sonradan servise verdim. Servisten telefonum bozuk bir şekilde geldi; kenarları çizilmiş, ekranında kocaman bir siyahlık oluşmuştu. Zaten aldığımız gibi telefo...
Yorumlar