Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple Servis Sonrası Kamerada Toz Oluştu Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatma
14 Kasım 2025 19:00
2.493

1 ay önce Apple 15 Pro Max model telefonumu Konya’daki Gürgençler servisine, batarya ve hoparlör arızası nedeniyle garanti kapsamında teslim ettim. 1 ay sonra telefonumun hazır olduğu bildirildi ve teslim aldım. Ancak, başka bir firmada ekran koruyucu ve kamera koruyucusu taktırırken, kameranın içinde daha önce olmayan toz tespit edildi. Ekran ve kamera koruyucusu için 1800 TL ödeme yaptım.

Bu durumu fark edince, telefonumu tekrar Gürgençler servisine götürmek zorunda kaldım ve 12.11.2025 tarihinde yeniden garantiye verdim. Ancak ilk seferde zaten 1 ay beklemiş olmama rağmen, şimdi tekrar ne kadar süre bekleyeceğimi bilmiyorum. Süreçte herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sadece mail ve mesaj yoluyla bilgilendirildim.

Dünya markası bir firmanın müşterisine bu şekilde mağduriyet yaşatmasını kabul etmiyorum. Hem zaman kaybımın hem de ekran koruyucu ve kamera koruyucusu için ödediğim 1800 TL’nin telafi edilmesini ve cihazımın sorunsuz şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Samet
21 Mayıs 2024 16:35
1.462
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

İphone 15'te Soyulma Problemi Ve Servis Mağduriyeti

profile
Emirhan
20 Eylül 2025 20:50
2.951
İphone 15'te Soyulma Problemi Ve Servis Mağduriyeti
İphone 15'te Soyulma Problemi Ve Servis Mağduriyeti
İphone 15'te Soyulma Problemi Ve Servis Mağduriyeti
İphone 15'te Soyulma Problemi Ve Servis Mağduriyeti
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

İphone 15 Kamera Sorunu Ve Uzayan Servis Sürecinde Mağduriyet

profile
Kemal
23 Temmuz 2025 16:23
7.754
iphone-15-kamera-sorunu-ve-uzayan-servis-surecinde-magduriyet-2.jpg
iphone-15-kamera-sorunu-ve-uzayan-servis-surecinde-magduriyet-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen İphone 15 Pro Cihazım Onarılmadı Ve Eksik Teslim Edildi

profile
Fatih
01 Kasım 2025 01:29
1.398
garanti-kapsaminda-olmasina-ragmen-iphone-15-pro-cihazim-onarilmadi-ve-eksik-teslim-edildi-4.jpg
garanti-kapsaminda-olmasina-ragmen-iphone-15-pro-cihazim-onarilmadi-ve-eksik-teslim-edildi-2.jpg
garanti-kapsaminda-olmasina-ragmen-iphone-15-pro-cihazim-onarilmadi-ve-eksik-teslim-edildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz