to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Apple.com İşlemleriyle Kartımdan Para Çekildi
Bugün, Kuveyt Türk’e ait sanal kredi kartımın hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, Apple.com/BILL cork ırl adına iznim ve bilgim dışında birçok işlem yapıldığını fark ettim. 2 Kasım ve 4 Kasım tarihlerinde 919,99 TL, 119,99 TL ve 39,99 TL tutarlarında olmak üzere toplamda 1.119,96 TL kartımdan çekim yapılmış görünüyor. Apple.com üzerinden herhangi bir aboneliğim, satın almam veya bu tutarları açıklayabilecek bir üyeliğim kesinlikle bulunmamaktadır.
Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve sanal kartım hâlâ aktif durumdadır. Güvenlik açısından hem bankam Kuveyt Türk’ün hem de Apple’ın bu şüpheli işlemleri tespit edip engellemesi gerektiğini düşünüyorum.
İzinsiz çekilen toplam 1.119,96 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, söz konusu işlemlerin iptal edilmesini ve kart bilgilerimin nasıl ve hangi işlem üzerinden kullanıldığının araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, önceki aylara ait ekstrelerimin de Apple.com/BILL cork ırl adına yapılan benzer izinsiz çekimler açısından geriye dönük olarak detaylı şekilde incelenmesini ve daha önce fark etmeden ödenmiş olabilecek tüm tutarların da tarafıma iade edilmesini istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım ve kartım üzerinde gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını rica ederim.
Gelişme
Kuveyt Türk hesabıma tanımlı Kuveyt Türk sanal kartımdan, Apple.com/bill Cork adresi üzerinden bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. 2 ve 4 Kasım tarihlerinde, sonu 4999 ile biten sanal kartımdan her biri 1.119,96 TL tutarında olmak üzere 4 ayrı işlem yapılmış görünüyor. Bu adresten herhangi bir alışverişim, aboneliğim veya üyeliğim bulunmamaktadır.
Ayrıca bu çekimler yapılırken tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmemiş olması sebebiyle daha önceki aylarda da benzer şekilde iznim ve bilgim dışında tahsilatlar yapılmış olmasından endişe ediyorum. Bu nedenle yalnızca tespit ettiğim son işlemlerden değil, Apple.com/bill Cork adresinden geriye dönük olarak yapılan tüm çekimlerden şikayetçiyim.
Apple’dan ve bu izinsiz çekimlere onay veren Kuveyt Türk’ten, sanal kartımdan Apple.com/bill Cork üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerin iptal edilmesini, bu adresten geçmişe dönük yapılan tüm kesintilerin detaylı olarak incelenmesini ve haksız tahsil edilen tutarların eksiksiz biçimde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemler için bilgilendirme yapılmaması nedeniyle gerekli incelemenin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
