to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle merhaba. 23 ay önce Apple iPhone 11 64 GB telefon aldım. 2 kere ekran kararma hatasından Apple yetkili servisine gitti. Telefonum geldikten 1 hafta sonra aynı hataları aldım. Her defasında değişim talebinde bulundum ancak umursamadılar, ayıplı mallarının arkasında durmadılar. Bugün itibariyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bir daha da Apple'dan tövbe ettim. Yetkililere sesleniyorum, benim işimi çözün.
Vatandan almış olduğum sıfır iPhone 11, yılı dolmadan ekranı sarardı. Bu, kronik bir arıza ve kullanıcı kaynaklı bir sorun değil. Cihazımın ekranı bu nedenle 2 kere değişti (garanti kapsamında). İkinci gelişinden sonra dokunmatik arızalandı ve artık gına geldi. Apple'dan kıdemli bir kişi ile görüştü...
Apple 11 128 GB telefon aldım. Ertesi gün kamerada odaklama sorunu olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım satıcıya geri gittiğimde, garantiye gönderelim dedi. Ürünü Apple Servis'e gönderdik. Servis formunda kamera içerisindeki lenste çatlak olduğu ve 26600 TL ücret karşılığı yeni cihaz gönderecekleri sö...
25.08.2022 tarihinde aldığın iPhone 11, kırmızı 128 GB cihaz, haziran 2023 yılından itibaren telefonla konuşurken kapanma, ekranda donma, şarj ömrünün çok hızlı azalması, çok ama çok aşırı ısınma gibi arızalar vermeye başladı. Garantiye gönderdim, hiçbir bilgi verilmeden ekranını değiştirip bir parç...
08.03.2023 tarihinde satın aldığım iPhone 11 marka telefonumun birden hat çekmeme sorunundan dolayı garantiye gönderdim. Apple ile iletişime geçmemiz sonucu KVK 'ya göndermemizi talep ettiler ve gönderdik. KVK 1 hafta sonra telefonun arızasının giderildiğini eklediğim belgelerle tarafıma iletti. Tel...
Yeni almış olduğum iPhone 11 3 hafta kullandım. Servis yok diyor. Başka kartlarda denedik, aynı sorunu yaşadık. Servise de gitti. 3 defa bir defa da onarım merkezine gitti sorun hala düzeltilmedi. Şu an hala aynı hatayı veriyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Haber gelmesini bekliyorum...
Yorumlar