Apple Destek Yanıt Vermiyor, Icloud Hesabım Kilitli

Apple markalı iPhone 17 Pro cihazımda kullandığım, kendi adıma kayıtlı iCloud hesabım yaklaşık bir aydır kilitli durumda. Hesabımın şifresini doğru girmeme rağmen “bu hesap kilitli” ve “bu hesap doğrulanmıyor” uyarılarıyla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Bu süreçte Apple canlı sohbet üzerinden destek almaya çalıştım; ancak talebim reddedildi ve iCloud hesabımın neden doğrulanmadığı veya nasıl açılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Şu an cihazımı ve iCloud hesabımı tam anlamıyla kullanamıyorum.

Apple’dan, kendi adıma kayıtlı olan bu iCloud hesabımın doğrulama sürecinin tekrar incelenmesini ve hesabımın bir an önce doğrulanarak erişime açılmasını talep ediyorum.