15 müşteri hizmetleri telefon

Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdiğim, 28 Kasım 2025’te teslim aldığım iPhone 15 Siyah 128 GB cep telefonu çok kısa sürede ciddi arızalar vermeye başladı ve şu an tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen iade talebim karşılanmamakta, süreçte de ciddi şekilde mağdur edilm...

Mart 2024’te Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından yaklaşık 39 bin TL ödeyerek iPhone 13 model Apple marka telefon satın aldım ve ayrıca ücretli garanti uzatması yaptırdım. Cihazımı yaklaşık 13 ay sorunsuz kullandıktan sonra Bluetooth bağlantı kopmaları, ekran donma/kasma ve pil sağlığının %80’ler...

4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Türkiye garantili iPhone 15’in ön kamerasında, cihazı ilk günden itibaren ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Her ortamda ön kamera çok bulanık ve karanlık fotoğraflar çekiyor; ayrıca fotoğraf çektikten sonra görüntüde kararma oluşuyor. Kameranın p...

İPhone 11 cihazımda kullandığım 200 GB’lik iCloud aboneliğimi 8 Ağustos’ta başlattım ve ardından otomatik olarak devam etti. Ancak kartımda yeterli bakiye olmadığı için ödeme gerçekleşmedi ve aboneliği hem telefonumdan hem de web sitesi üzerinden defalarca iptal etmeye çalıştım, fakat işlem hiç başl...

Yaklaşık bir buçuk ay önce iPhone 15 aldım ve telefon, bağdaş kurduğum yerden yani bir karış mesafeden yere düştü ve arka camı kırıldı. Daha sonradan servise verdim. Servisten telefonum bozuk bir şekilde geldi; kenarları çizilmiş, ekranında kocaman bir siyahlık oluşmuştu. Zaten aldığımız gibi telefo...

Apple sattığı ürünün arkasında durmuyor! Dört ekim günü Cepa Gürgençler şubesinden iPhone 13 telefon aldım. Telefonu üç hafta kullandım daha sonra ekranda dikey şekilde yeşil bir çizgi oluştu. Telefonu Ankamall Gürgençler şubesine bıraktım ekran da ki yeşil çizgi telefonu teslim alan beyefendi taraf...

28.08.2024 tarihinden bir ay kadar önce almış olduğumuz iPhone 15 telefon şarjda takılı iken soket kısmından yanmaya başladı. Şans eseri telefonun yanında oynayan iki küçük çocuğumuzun kokuyu ve dumanı görmesi ile ani bir müdahale ile olası bir facianın önüne geçtik. Hemen Sakarya cadde54'te bulunan...

Yaklaşık 10-15 gün önce galerimi kontrol ettiğimde iPhone'daki eski fotoğraflarımın (yaklaşık 6 bin adet) beyaz bir şekle dönüştüğünü fark ettim. Sonrasında iCloud hesabımın yetersiz olduğunu düşünerek paketimi yükselttim. Apple müşteri hizmetleri ile konuştuğumda eşzamanlama yapmam istendi ve 3 gün...