to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol online uygulaması üzerinden verdiğim sıp042933060082 numaralı siparişimde beklediğim cüzdan yerine tamamen farklı ve üstelik kullanılmış bir ürün gönderildi. Ürünün hem modelinin farklı olması hem de daha önce kullanılmış olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade ettim, beni arayacaklarını söylediler. Ancak böyle bir markadan hem yanlış hem de kullanılmış ürün gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben bu süreçte zaten iade talebinde bulundum, ücret iademin sorunsuz şekilde yapılmasının yanı sıra bu hata için İpekyol’dan samimi bir özür bekliyorum.
21 Aralık tarihinde İpekyol’un online uygulaması üzerinden sıp042933060658 numaralı siparişle 1.529,35 TL ödeyerek bir cüzdan satın aldım. Ödemem kredi kartıyla alındı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da maili de almadığım i...
15.07.2025 tarihinde İpekyol online mağazasından 'Ladyc Mini Çanta' siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim SIP049369220593 numarasıyla onaylandı. Ancak 25.07.2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, yalnızca banka hesap hareketlerimden siparişimin iptal edildiğini fark...
17 Ağustos’ta İpekyol’un online mağazasından bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: SIP049541050934). Ürün stokta görünüyordu ve ödemeyi Garanti Bonus puanlarımla gerçekleştirdim. Ancak 3 gün boyunca siparişim bekletildikten sonra, “tedarik sağlayamadığımız için siparişiniz iptal edilmiştir” şeklind...
20.12.2025 tarihinde İpekyol’un online sitesi üzerinden bir adet clutch çanta siparişi verdim. Ürün stokta göründüğü için siparişi tamamladım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipariş numaram 0502******66’dır. Ürünün gelmesini beklerken, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden ve onayım al...
02.11.2025 tarihinde İpekyol’un online uygulamasından 3.118,75 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ve siparişimle ilgili herhangi bir sorun ya da iptal talebim olmamasına rağmen, stok kalmadığı gerekçesiyle kendi inisiyatifleriyle siparişimi iptal edip ücret iadesi yaptıl...
Yorumlar