to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem için İpekyol’dan yaklaşık 10.000 TL tutarında çanta ve ceket siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 3 Şubat’ta iade için kargoya verdim, 4 Şubat’ta ise iademin firma tarafından teslim alındığı bilgisini gördüm.
İade süreciyle ilgili olarak tarafıma “iadeniz inceleniyor” bilgisi verildi ve bu inceleme süresinin bir hafta süreceği söylendi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen İpekyol tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı, iadem hâlâ onaylanmadı ve süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Bugün ise Yurtiçi Kargo Samsun şubesinden aranarak iade kargomla ilgili bilgi verildi. Siparişi İstanbul adresine vermiş olmama rağmen kargomun neden Samsun şubesinde olduğu ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin bu kadar uzaması ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Sıp050590770368 numaralı siparişime ait iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını, ödediğim tutarın en kısa zamanda tarafıma iade edilmesini ve kargomun farklı bir şehir şubesine yönlendirilmesiyle ilgili durumun da açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
28.01.2026 tarihinin ilk dakikalarında İpekyol web sitesinden beğendiğim bir pantolonu indirimli gördüğüm anda satın aldım ve ödeme dahil tüm satın alma adımlarını sorunsuz bir şekilde tamamladım. Ürünümün kargolanmasını beklerken, aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra tedarik edilemediği ve sipari...
İpekyol'dan online olarak SIP046829650894 sipariş numarası ile sipariş verdim. Ürünün faturası kesildi, tarafıma gönderim sağlanmasını beklerken mail ile ürünün tedarik edilemediği ve ürün kalite kontrolünden geçemediği için iptal edildiği, tarafıma ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Müşteri hizmet...
21 Aralık 2025 tarihinde İpekyol’un online sitesi üzerinden gri renk, üç boyutlu çiçekli sweatshirt ve birkaç parça ürün daha satın aldım. Ürünler üzerimde olmadı, bu nedenle 27 Aralık’ta toplam 4 adet kargoyu Ümraniye Yurtiçi Kargo şubesinden, aynı iade kodu ile ayrı ayrı paketleyerek tarafınıza ia...
İpekyol mobil uygulaması üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde SİP039240810001 sipariş numarası ile Edirne adresime teslim edilmek üzere bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş bedeli olarak 5.299 TL kredi kartı ile peşin ödeme tarafımdan eksiksiz şekilde alınmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın sipa...
İpekyol'un internet sitesinden %70 indirimden yararlanarak ürün sipariş ettim. 10 gün boyunca ürünümün kargoya verilmesini bekledim. Ben siparişi verdiğimde bütün bedenlerden stokta gözüküyordu. Ancak anlamsız bir şekilde benim siparişimi iptal edip para iadesi yaptılar. Herhangi bir açıklama var m...
Yorumlar