to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te Tokat Novada İpekyol mağazasından 1200 TL’ye aldığım tişörtü, ürün üzerindeki bakım talimatlarına uygun şekilde yalnızca iki kez yıkamama rağmen, tişörtte beyazlamalar ve yaka ile alt kısımlarında deformeler oluştu. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda tarafıma yazılı olarak ret cevabı verildi. Satın alırken ürünün altı ay garantili olduğu belirtilmişti ve garanti süresi içinde yaşanan bu sorun karşısında mağdur edildim.
Ürünün kalitesizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve değişim talebimin kabul edilmesini istiyorum. Talebim tekrar reddedilirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
İpekyol mağazasından yaklaşık 14 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Aldığım 2 elbise, 1 kot pantolon ve 1 triko üst ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. İlk 2-3 ay içerisinde bir elbisede renk solması ve yer yer sarımsı renk oluşumu, diğer elbisede ise su döküldüğünde yağ lekesi gibi izler kalması sor...
Ocak 2025’te Ankara Tunalı’daki İpekyol mağazasından bir ceket satın aldım. Ürünü en fazla 5 kez giydikten sonra ceketin arka kısmındaki dikişleri attı. Terziye de danıştım, aynı yerden tekrar atma ihtimalinin yüksek olduğunu söylediler. Ayrıca yıkama sonrası cekette çekme problemi yaşadım. Ceketi g...
27.05.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum İpekyol mağazasından bir elbise satın aldım. Elbiseyi en fazla 3 kez giymeme rağmen, birkaç ay sonra kumaşında ip atması ve deformasyonlar oluştu. Ürünü Eylül ayında mağazaya incelemeye verdim. İnceleme sonucunda bana, sorunun benden kaynaklandığı belirtil...
İpekyol'dan aldığım gömleği sadece 2 kez giydim ve hiç yıkama veya kuru temizleme yapmadan tüylenme olduğunu fark ettim. Ürünün değişimini talep ettim ancak hem pahalı olması hem de büyük bir firma olmasına rağmen değişim kabul edilmedi. Ürünü geri göndermem istendi ve tüylenmenin müşteri hatası old...
İpekyol'dan, kalitesine güvenerek aldığım elbise, iki kez giymemde aşırı derecede tüylendi ve bir daha giyemedim. Firmaya incelenmesi için gönderdim fakat red cevabı geldi. Bu cevabı kabul etmiyorum. Senelerdir İpekyol mağazasından alışveriş yaparım. İncelemeye çok nadir ürün gönderdim. Ürünün tüyle...
Yorumlar