to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim'de İpekyol'dan trençkot ve kolye siparişi verdim. Sıp049876940118 numaralı siparişim Kahramanmaraş Onikişubat adresine teslim edildi. Siparişimde trençkot elime ulaştı, ancak paketten kolye çıkmadı. Faturada kolye de yer alıyor olmasına rağmen, ürün kesinlikle paketten çıkmadı.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemde, kolyenin trençkotla birlikte aynı pakette gönderildiği ve videoda da bu şekilde göründüğü söylendi. Ancak paketten kolye çıkmadığını açıkça belirttim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Eksik olan kolyenin tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş tutarım 1299 TL'dir. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
İpekyol'dan online olarak SIP046829650894 sipariş numarası ile sipariş verdim. Ürünün faturası kesildi, tarafıma gönderim sağlanmasını beklerken mail ile ürünün tedarik edilemediği ve ürün kalite kontrolünden geçemediği için iptal edildiği, tarafıma ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Müşteri hizmet...
30.01.2025 Perşembe 12:29 günü SIP033420990341 sipariş numarası ile İpekyol'un kendi uygulamasından Kristal taş aksesuarlı Loafer sipariş ettim. Aradan 8 gün geçti, üründen hâlâ haber yok. Ürün halen elime ulaşmadı ve kargoya verilmemiş görünüyor, teslim tarihi de belli değil. Bilgi almak için müşte...
25 Ekim 2024'de İpekyol internet sitesinden alışveriş yaptım. 30 Ekim'de siparişlerim teslim edildi. 2 ürünü bedeni uymadığı için, bir ürünü ise yanlı...
İpekyol sitesinden gömlek ve mont siparişi verdim. Bugün kargom geldi. Baktım sadece gömlek var, siteye girip baktığımda mont siparişinin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda stokta olmadığı için iptal edildiğini, görüşmenin kayıt altında olduğunu belirterek başka bir çözüm sunma...
04.06.2025 tarihinde İpekyol uygulamasından “karma boncuklu kolye” satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve hemen hemen bütün boncukları deforme oldu. Bunun üzerine 03.10.2025’te İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM İpekyol mağazasına giderek ürünü incelemeye gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra ürü...
Yorumlar