to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir / İstinyePark / İpekyol mağazasından almış olduğum takım tadilat çalışmasında yapılmadığı için geri götürdüm ve hatalarını düzeltmediler. Olayı anlattım kendi hataları olduğunu atölyede çalışanın işini yanlış yapması, mağazaya geldiğinde müşteriye teslim edilmeden mağaza çalışanı kontrol etmeden teslim etmesi ve bütün gece en özel gününüzü rezil etmeleri denilebilir.
Geri bildirim için gittiğimde hatalarını düzeltmek için çaba bile göstermediler.
İstinye/İzmir mağazasında 10-12 çalışan var fakat hiç kimse ilgilenmiyor. Mağaza sorumlusu yok personel başıboş şekilde işini düzgün yapmıyor. Liyakat denen bir anlayışı benimsemeden insanların işlerini düzgün yapmaması silsile olarak devam edip sizin yüklü miktarda ödeme yaparak aldıklarınızın karşılığı bu...
Hiçbir şekilde destek olmadılar, hatalarını kabul bile etmediler. 5-6 parçalık alışveriş yaptım ve hepsini iade edeceğim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım oradan da bir dönüş olmadı 4 gün geçti ve defalarca aramama rağmen hala bir muhatap bulamıyorum. Mağdur olan ben, paranızın karşılığını alamayan ben sorumlu da yok. Ufak bir iş bu İpekyol kurumsal bir marka bu işi de yapamıyorsa sizlere nasıl güveneceğiz benim mağduriyetim nasıl giderilecek neden insanca destek alamıyoruz. Daha ne yapmalıyız hangi yol ve sistem kullanmalıyız.
27 Ekim Pazartesi günü İpekyol Piazza Avm mağazasından toplam da 15.000 TL’ye üç parça ürün satın aldım. Ürünlerden bir tanesini yarım saat kadar kısa bir süre giydikten sonra tüylendiğini ve deformasyon oluştuğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alındı ve mağaza çalışanları da ür...
Şubat ayında İpekyol'dan bir kazak almıştım. Kazağı geri vermek için İstinyePark İstanbul'a gittim ve iade yapamadıklarını, yerine yeni ürün almam gerektiğini söylediler. O gün istediğim gibi bir ürün bulamadım. Sonra almak istediğimi belirttim. Kasadaki beyefendi değişim çeki veya herhangi bir şey ...
Merhaba İzmir İstinye İpekyol mağazamızdan 30 Ocak 2023 te bir elbise satın aldım. Elbisenin etek ve kol boyu kısaltılması için işaretleyip bıraktım. Elbisem hazır olduğu söylendi ve aldığım eve geldiğimde etek boyu yapılmış kollar işaretli iğne üzerinde duruyordu. Tekrar mağazaya gittim kolları yap...
İpekyol İzmir-Balçova-Agora AVM'den defolu ürün sattığı ve ertesi gün değişim ve/veya iade için gittiğimde satış görevlisi personel yardımcı olmadığı için şikayetçiyim. Markasına güvendiğim ve yıllardır alışveriş ettiğim İpekyol nasıl olur da defolu ürün satar? Ertesin gün değişim için gittiğimde ...
İpekyol mağazasından mont satın aldık. Yalnız ürünün kumaş yapısından ötürü bir giyişte kumaşında çizikler meydana gelmeye başladı. Ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdik ancak kullanıcı hatası diye iade ettiler. İkinci kez incelemeye gönderdik ve aynı cevapla tekrar Ürünü tarafımıza iade edere...
Yorumlar