to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde İpekyol’dan hakiki deri cüzdan siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Size dönüş yapacağız” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Son olarak G****** mağazadan çıkış yapıldığı söylendi fakat buna rağmen kargo hareketi oluşmadı ve ürün bana ulaşmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
İpekyol'da ürün incelemesi için 1 Mart'ta gönderdiğim çantanın inceleme sonucu bana geri gönderildi. Ancak çanta hâlâ elime ulaşmadı. Mağaza beni arayarak çantayı kargoda kaybettiklerini söyledi. Kargo firmasıyla anlaşmaya çalıştıklarını belirttiler fakat hâlâ bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşter...
02.11.2025 tarihinde İpekyol’un online uygulamasından 3.118,75 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ve siparişimle ilgili herhangi bir sorun ya da iptal talebim olmamasına rağmen, stok kalmadığı gerekçesiyle kendi inisiyatifleriyle siparişimi iptal edip ücret iadesi yaptıl...
İpekyol’dan 20.12.2025 tarihinde SİP0501******19 numaralı sipariş ile bir adet clutch çanta satın aldım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen s...
İpekyol online'dan cüzdan sipariş ettim, hiçbir sebep belirtilmeksizin ürün siparişi iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün temin edilememekte, depodan çıkışı sağlanamamakta deyip ürünün olduğu mağazalardan gidip alabileceğim söylendi. Gaziantep'te yaşıyorum ve bulunan mağazalar İstanbul...
Merhaba, Trendyol üzerinden İpekyol markasından indirim zamanı bir çanta sipariş verdim. Ancak, siparişimin “hazırlanıyor” aşamasında 5 gün boyunca hiçbir ilerleme olmadı ve ürün kargoya verilmedi. 5. Günün sonunda ise, hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. Bu iptal işlemi hem açı...
Yorumlar