Ayıplı Ürün Değişiminde Fiyat Farkı Talebi Ve Anlamsız Hediye Çeki
Ağustos ayında İpekyol'dan alışveriş yaptım üç ürün aldım. Kasada ödeme yaparken indirim olduğunu söylediler. Ürünlerden biri ayıplı çıktı inceleme sonucu değişim kararı çıktı. Bugün mağazaya ürünün aynısını almaya gittim ancak ürünü aldığım zaman indirim olduğunu 2500₺ ye aldığım ürünü şu an 2950₺ye alabileceğimi söylediler. Birebir değişim kararına rağmen benden fiyat farkı istemeleri Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum bana verdikleri 2500 TL lik çek anlamsız oldu çünkü ayıplı ürün bir takımın parçası elimde takımın pantolon u var ancak üstü yok H***** G********
Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri












