İpek Mobilya Koçtaş'tan Aldığımız Yatak Baza Çatlak Çıktı

Ela · 2024-09-20T21:47:01+03:00

Yaklaşık 20-25 gün önce İpek Mobilya'dan Koçtaş mağazası aracılığıyla tek kişilik yatak baza başlık aldık. Oğlumuzun odası için ürün elimize birkaç gün önce ulaştı. Yalnız bazanın kontrplak kısmında büyük bir çatlak vardı. İlgili birime bir türlü ulaşamadık. Yedek parça talebi istiyoruz. Mağduriyetimizin en kısa zamanda çözülmesini istiyoruz. Sonuçta para verip alıyoruz. Böyle büyük çapta mobilya mağazasının sorunumuzu en kısa sürede çözeceğine inanıyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

İpek Mobilya Koçtaş'tan Aldığımız Yatak Baza Çatlak Çıktı

Ela

İpek Mobilya

20 Eylül 2024 21:471.003

Ela'nın Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkür ederim🌻sorunumuz çözüldü”

İpek Mobilya

25 Eylül 2024 15:48 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Tüketicimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İpek Mobilya Müşteri Hizmetleri

Ela

5 Ekim 2024 22:25

İlginiz için teşekkür ederim🌻sorunumuz çözüldü

Benzer Şikayetler

Doğtaş Yatak Takımı Satış Sonrası Hizmet Sorunu

Umut

Doğtaş Mobilya

1 Mayıs 2024 10:12211

Dört ay önce oğlumuz için Doğtaş Mobilya'dan yatak takımı satın aldık. Ancak bazanın dünyası çatladı. On beş gün önce Do...ğtaş'ı arayarak durumu bildirdik ve bize on beş gün sonrasına randevu verdiler. Verilen randevu günü olan dün, defalarca aramamıza rağmen kimsenin gelmediğini üzülerek belirtmek is...

Doğtaş Yatak Takımı Satış Sonrası Hizmet Sorunu

Koçtaş Ve Konfor Mobilya'dan Çökme Sorunu Ve Geciken Hizmet

Tülay

Konfor Mobilya

6 Kasım 2024 09:50458

Koçtaş'tan Konfor Mobilya ürünü 120*200 baza almıştım geçen yıl. Baza ortadan çökme yaptı. Alt kısmındaki kasasında ayak... ucundan bombe yaptı. 30 Ağustos ta önce Koçtaş'a konuyu ilettim. Koçtaş'da Konfor Mobilya ya gerekli işlemleri başlattı. 3 hafta boyunca Konfor mobilyadan dönüş bekledik. Sonunda ...

Koçtaş Ve Konfor Mobilya'dan Çökme Sorunu Ve Geciken Hizmet

Yanlış Ve Hasarlı Yatak Teslimatı, Mağaza İlgisizliği

Yasin

Mondihome

23 Nisan 2025 20:531.329

17/03/2025 tarihinde mağazanızdan siparişini verdiğimiz tek kişilik yatak baza başlık bugün itibariyle teslim edildi. Fa...kat satış sözleşmesinde yer alan tarafımızca istenilen yataktan farklı renk ve kodda bir yatak geldi ayrıca gelen bazada yırtık/deforme olduğunu da gördük. Mağazanızı aradığımız da...

Yanlış Ve Hasarlı Yatak Teslimatı, Mağaza İlgisizliği

İpek Mobilya 4 Aydır Bekliyorum

Özlem

İpek Mobilya

29 Şubat 2024 06:421.075

Yaklaşık dört ay önce Trendyol üzerinden İpek Mobilya markalı 180×200 ölçülerinde bir baza, başlık ve yatak aldım. 15-20... gün içinde teslim edildi; ancak bazanın bir kenarındaki suntanın kırık olduğunu fark ettim. Hemen fotoğraf çekerek durumu bildirdim ve yataktan gelen sesleri de ilettim. Fakat üç-...

Doğtaş Baza Çatlağı İçin İki Ayda Çözüm Sunulmadı Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Alptekin

Doğtaş Mobilya

21 Ağustos 2025 16:43633

İzmir deki evimiz için Doğtaş' dan satın aldığımız 2 adet baza ve 2 adet başlık monte edildikten çok kısa bir süre sonra... yaptığım kontrolde bazalardan birinin zemin tahtasında yaklaşık 35-40 cm kadar çatlak olduğunu tespit ettim. 24 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş müşteri hizmetlerine fotoğrafları ile...