to read complaints and reviews, or file yours. 
01.07.2025 tarihinde Kumsmall - İpek Mobilya’dan taksitli olarak satın aldığım yatak odası takımı ile ilgili büyük sıkıntılar yaşadım. Teslim edilen yatak sıfır denmesine rağmen rutubetli çıktı. Ayrıca yatak ve bazanın iskeleti eğilmiş durumda, kontraplak kısmı çatladı. Dolabın çekmecesinin raylarının takılması sırasında da bozulmalar oluştu.
Yaşadığım sorunları teslimatın olduğu ilk gün fark ettim ve o günden bu yana çözüm bekliyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen yaklaşık üç haftadır herhangi bir yanıt alamadım. Hem montajda yapılan hatalar hem de ayıplı ve hasarlı parçalar nedeniyle mağduriyetim sürekli devam ediyor. Bayi kodum: 393-01-15.
Ürünlerin değiştirilmesini veya hatalı olanların onarılmasını talep ediyorum. Sorunumun acil şekilde çözülmesini rica ediyorum.
*Mağduriyet Bildirimi – Sipariş Teslim Edilmeyen Ürünler hakkında* 03.06.2025 tarihinde mağazanızdan mobilya siparişi verdim. Sözleşmede teslim tarihi 30.07.2025 olarak belirtilmişti. Mağaza yetkilisi, ürünlerin 40–45 gün içinde gelmeye başlayacağını, 60 gün içinde de tamamının teslim edilmiş olaca...
28.06.2025 tarihinde BRT Mobilya Çubuk Şubesi - İstikbal (Satıcı temsilcisi: E*** Y****) aracılığıyla yatak ve baza takımı siparişi verdim (Sipariş No: 7542884). İmzalanan sözleşmede ürünün muhtemel teslim tarihi 30.07.2025 olarak belirtilmiştir. Aradan 1,5 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen n...
2025 Mayıs ayı sonunda Üsküdar Libadiye Doğtaş mağazasından Bamboo Yatak satın aldım. Satın alma sırasında stokta olmadığı, 3 hafta içinde üretileceği...
20.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden S**** C** D********* adına aldığım Bohemia model baza ve Duo Sense Bamboo model yatak teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası baza alt tablasının kırık ve çatlak olduğunu, yatakta ise çok sayıda kir ve leke bulunduğunu fark ettik. Hem...
Değerli tüketiciler, iyi akşamlar. Benim sorunum, 15 Eylül 2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey ilçesinde bulunan İpek Mobilya'ya ait ürünleri satan bir mağazadan 68.000 lira değerinde, kredi kartına 5 taksitle İpek Mobilya'ya ait bir yatak odası takımı almamızla başladı. 1 ay içinde teslim edileceği k...
Yorumlar