to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Kapak Bir Yıldır Değiştirilmedi
2 Eylül 10:185
İpek Çocuk Gereçleri’nden 11.09.2025 tarihinde Eyfel gri 4 kapaklı dolap aldım. Ürün elime ulaştığında dolabın kapaklarından biri yanlış gönderilmişti. Yaklaşık bir yıldır bu yanlış kapak sorunu çözülmedi ve dolabı aldığım günden beri eksik ve hatalı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Sorunun düzeltilmesi için WhatsApp üzerinden firma ile defalarca iletişime geçtim ancak gönderilen yanlış kapağın doğru parça ile değiştirilmesi yönünde herhangi bir somut adım atılmadı ve süreç hâlâ sonuçsuz kaldı.
Yanlış gönderilen kapağın acilen doğru kapakla değiştirilmesini ve sorunumun daha fazla uzatılmadan kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
