Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hazırlanıyor Görünüyor, Kargo Gelmedi Ve İade İstiyorum

profile
12 Mart 16:31
18

Efal Kids internet sitesinden 04.03.2026 tarihinde, bayram yoğunluğu başlamasın diye özellikle bir hafta önceden sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, 8 günde bir kargo hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi.

WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazdım, telefonla da ulaşmaya çalıştım. Her seferinde benden tekrar tekrar isim soy isim bilgilerimi istediler, bir ürünün ellerinde olduğunu, diğer ürünleri temin edeceklerini ve 10 Mart’ta kargoya verileceğini söylediler; ancak bu tarihe rağmen hâlâ somut bir işlem yapılmadı, ne net bir cevap veriliyor ne de herhangi bir çözüm sunuluyor.

Toplam 3.886,65 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve mübarek Ramazan gününde bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Ya siparişim derhal kargoya verilsin ya da ödediğim 3.886,65 TL’nin kredi kartıma iadesi yapılsın. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bu markadan ilk ve son alışverişim olduğunu, kimseye de tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Dilek
Dilek

Merhaba Elif Hanım, Öncelikle yaşanan gecikme nedeni ile sizden içtenlikle özür dileriz. Bayram dönemi yoğunluğu ve tedarik sürecinde yaşanan aksaklık nedeniyle siparişiniz planladığımız tarihten daha geç hazırlanmıştır. Ancak siparişiniz 119861280212 gönderi numarası ile Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmiş olup ve tarafınıza ulaşmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, ürünleri güzel günlerde kullanılmasını dileriz. Saygılarımızla efalkids

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fatmagül sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Hazırlanıyor Durumunda Sipariş İptali Ve İade Talebi

profile
16 Ocak 23:47
469
kargom-hazirlaniyor-durumunda-siparis-iptali-ve-iade-talebi-4.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Rüya Çocuk'tan Ödenen 1.603 TL Sonrası Kargo Bilgisi Gelmedi Ve İade Talebi

profile
10 Ocak 13:46
977
ruya-cocuktan-odenen-1603-tl-sonrasi-kargo-bilgisi-gelmedi-ve-iade-talebi-1.pdf

Siparişim 45 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

profile
21 Ocak 17:13
352
Benzer Şikayet Yaz