to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2024 tarihinde Buyaka AVM İntimissimi mağazasından leopar desen Kaşmir triko satın aldım. Satış temsilcisi satış esnasında mağazalarında l beden olmadığını başka br mağazalarında l bedeni bulduğunu belirttiği için markaya güvenerek ürünü satın almadan ödemeyi yaptım. Birkaç gün içerisinde kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Markaya güvendim. Üç gün sonra kargo tarafıma ulaştı fakat başka bir desen triko gönderilmiş. Buyaka AVM yi hemen arayarak tarafıma yanlış ürünün gönderildiğini söyledim. Aslında hatalı ürünü gönderen Akbatı AVM mağazası değil. Şöyle bir hata yapılmış, Buyaka AVM deki satış temsilcisi hatalı kod girdiği için bana satılan ürün değil başka bir ürünü sipariş etmiş. Ürün bana ulaştığı gün mağazayı arayarak hatalı gelen ürünü kargo ile iade ettim. Buyaka AVM ye bu hata ile ilgili olarak iki kere kızım gitti. İlk seferinde şu an indirimdeyiz sevkiyat bekliyoruz dediler. Ellerinde ürün yoktu, hiçbir mağazada da sattıkları ürünü bulamadılar. Yeni ürünler geldiğinde tekrar uğrayın dediler. Bu arada tüm iletişim bilgilerimiz olmasına rağmen aramadılar, bilgi vermediler. Geçen hafta kızım yeniden mağazaya uğradığında sevkiyat geldi fakat ürün zamlı fiyattan geldi. Fark ödeyeceksiniz dediler. Farkı ödemeyeceksek ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Uluslararası bir markaya bu satış politikası hiç yakışmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini satın aldığım ürünün tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
14.12.2023 tarihinde İstanbul Buyaka AVM İntimissimi erkek mağazasından eşime aldığımız bir pijama takımını evde denediğinde renk solması olduğu gerekçesiyle değişim için getirdik. Ertesi gün, yani 15.12.2023 tarihinde, denediği bütün pijamaların dar geldiği veya kalıplarının uygun olmadığını belirt...
9 Ağustos Cumartesi günü Akasya AVM'deki İntimissimi mağazasında Kaşmir bir kazak denedim, ancak bedenim mağazada yoktu. Mağaza çalışanları ürünü evime gönderebileceklerini, kargo ücreti alınmayacağını belirttiler. Bunun üzerine kabul ettim. Ancak bugün (çarşamba günü) kargo teslimatı sırasında Yurt...
İntimissimi online'dan aldığım (26.07.2023) mağaza teslimatlı ürün vaktinde gelmediği için mağazaya gidip ürünü teslim almak istemediğimi iadesini başlatmak istediğimi ilettim (29.07.2023). Akasya AVM intimissimi mağazasındaki çalışanlar öyle bir sistemleri olmadığını, ürünü teslim almam gerektiğini...
17.12.2024 tarihinde indirimden ve '3 al 2 öde' kampanyasından 2 takım pijama ve 3. olarak bir bodysuit aldım. Eve gelince metre ile sırt ölçümü yaptığımda, ürünün cm olarak küçük geldiğini fark ettim. 18.12.2024 tarihinde iade için götürdüğümde, hiçbir bilgilendirme yapmadan, her yerde 'body' olara...
Intimissimi markasından üç parçalık bir alışveriş yaptım. Bir parçasını iade etmek istedim (ki iade edilebilir bir ürün). Aldığım Emaar AVM şubesine iki-üç gün içinde iade için gittim. Pos cihazlarında arıza olduğunu, başka mağazadan denememi söylediler. Bunun üzerine bir gün sonra Buyaka AVM şubesi...
Yorumlar