Intersport ve Cargo X’in İhmalinden Doğan Krampon Teslimatı Sorunu

04.05.2026 tarihinde İntersport’un online mağazasından Nike Tiempo Legend 10 Academy erkek mavi halı saha kramponu satın aldım. Bu alışveriş için 2.279 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 8322628207113698, kargo takip numaram ise INT10906728KP5D’dir. Ürünün 05.05.2026 tarihinde “Cargo X” isimli kargo firmasına teslim edildiği tarafıma bildirildi.

Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı. Hem İntersport hem de Cargo X ile defalarca görüşmeme rağmen iki firma da ürünün sorumluluğunu birbirine atıyor, İntersport son derece ilgisiz kalırken Cargo X ise ürünün bulunamadığını söylemekle yetiniyor. Bu süreçte mağdur edildiğimi ve hiçbir şekilde çözüm üretilmediğini özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle hukuki süreç başlatmak için yasal süreci bekliyorum. Buna rağmen öncelikli talebim, satın aldığım ürünün bana acilen ve eksiksiz şekilde ulaştırılmasıdır. Aksi durumda tarafıma ödediğim tutarın iadesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum. Benzer sorunlar yaşanmaması için İntersport ve Cargo X firmalarının bu şikayeti dikkate alarak gerekli inceleme ve düzeltmeleri yapmasını talep ediyorum.