Intersport Sol Ayak Ağrısı İçin Asics Gel Sonoma 8 GTX Ayakkabısında Üretim Hatası

06.10.2026 tarihinde Intersport internet sitesinden Asics Gel Sonoma 8 GTX model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra sol ayağımda dayanılmaz derecede ağrı oluştu, sağ ayakkabıda ise hiçbir sorun yaşamadım. Sorunun özellikle taban kısmından kaynaklandığını fark ettim.

Bu durum üzerine ürünü inceleme yapılması için Intersport’a gönderdim. Gelen inceleme sonucunda, ürünün dolaşan deformasyonunun üretim sürecinden kaynaklanmadığı, kullanım veya bakım aşamasında maruz kaldığı dış etkenlere bağlı olarak meydana geldiği belirtilmiş. Ancak sorun, ayakkabının sol tekinde ve taban kısmında yaşanıyor; normal kullanımda sadece tek ayağı etkileyen, bu derece ağrıya sebep olan bir problemin dış etken ya da yanlış kullanım ile açıklanmasını mantıklı bulmuyorum.

Ayakkabının sol tekindeki sorun nedeniyle hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağdur oldum. Ürünün yeniden, bu kez daha detaylı ve tarafsız bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için iade ya da değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.