Intersport Skechers Ayakkabısındaki Kırışık Deformasyon ve İade Talebi

Yaklaşık bir ay önce Bodrum Midtown İntersport mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen ön kısmında çizgi çizgi kırışmalar ve belirgin bir deformasyon oluştu. Yıllardır Skechers marka ayakkabı kullanıyorum ve hiçbirinde böyle bir sorunla karşılaşmadım, bu modelde oluşan görüntü kesinlikle markanın kalitesini yansıtmıyor.

Ayakkabıyı mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum, ürün incelemeye gönderildi ancak sonuç olumsuz geldi. Zaten mağazada görevli personel deformasyonu görür görmez “bu normal” demeye başladı, bu nedenle inceleme sonucunun olumsuz geleceği de adeta baştan belli gibiydi. Ürünün ön kısmındaki kırışık ve kalitesiz duruş, markasız bir ayakkabı görüntüsü veriyor ve Skechers markasına yakışmayan bir durum oluşturuyor.

Bu nedenle, bu ayakkabıyı bu haliyle kullanmak istemiyorum ve İntersport’tan ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Hem markaya hem de müşteriye yakışır şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.