to read complaints and reviews, or file yours.Intersport Skechers Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve Çözüm Sunulmayan İnceleme Sonucu
05/10/2025 tarihinde İstanbul Akbatı Intersport mağazasından aldığım Skechers görün model ayakkabıda, yaklaşık 6 ay kullanım sonrası yan tarafında patlama meydana geldi ve iç tabanları ciddi şekilde deforme oldu. Ayrıca sol ayakkabı parmaklarımda rahatsızlık yarattı.
Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya başvurdum ve ınt19518 numaralı inceleme fişi ile teslim ettim. Ancak inceleme sonucunda hiçbir çözüm sunulmadan, sadece “kullanıcı hatası” denilerek ürün tarafıma geri verildi. Müşteri hizmetleri veya mağaza personelinden de herhangi bir destek alamadım.
Daha önce Skechers markasını defalarca kullandım ve böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Satış sırasında ürünün kalitesi ve garantisi vurgulanırken, sorun yaşandığında tamamen kullanıcı hatası denilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Ürünümün değişimini talep ediyorum.
