Intersport Param Kart İade Gecikmesi Ve Doğrulama Kodu Sorunu

Param Kart ile İntersport’tan 7.138,00 TL tutarında yaptığım alışverişi 09.04.2026 tarihinde iptal ettim. Firma, iade dekontunu düzenleyip bana gönderdi, ben de dekontu Param destek hattına mail olarak ilettim.

Yaklaşık 4 gündür Param müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Aradığımda sistem doğrulama mesajını tuşlamamı istiyor ancak çoğu zaman mesaj hiç gelmiyor, geldiği zaman da hatalı görünüyor. Bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Temsilciler de doğrulama tamamlanmadığı için bilgilerime erişemediklerini söylüyor ve işlem yapılamıyor. Günlerdir ne iademi görebiliyorum ne de sorunu anlatabileceğim bir muhatap bulabiliyorum.

7.138,00 TL tutarındaki iademin bir an önce kartıma yansıtılmasını ve doğrulama mesajı sorununun acilen çözülmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir iletişim altyapısı sağlanmasını talep ediyorum.