to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen pazar gecesi Intersport online sitesi üzerinden Salomon marka bir ayakkabı için 4.039 TL tutarında sipariş oluşturdum. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve ücret kartımdan çekildi, ancak ürün “siparişlerim” kısmında hiçbir şekilde görünmedi. İşlemi o**@gmail.com mail adresimle gerçekleştirdim.
Durumu fark eder etmez hem bankamdan dekont ve işlem bilgilerimi aldım hem de Intersport tarafına ödeme slipi ve istenen ilgili belgeleri ilettim. Buna rağmen dört gündür ne sipariş kaydım oluşturuldu ne de ödemenin iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ödemenin iade edileceği söylendi. Son olarak bugün görüştüğümde de “ivedi olarak sorunun çözüleceği” belirtildi, ancak hala hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Ödemesi alınmış, ancak sistemde görünmeyen bu siparişime ait tutarın, bankama en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
5 Kasım tarihinde intersport’un online mağazasından aldığım ayakkabıyı iade etmek amacıyla Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. 6 Kasım’da ürünün iade teslim noktasına ulaştığını kargo takibinden gördüm. Ancak aradan altı iş günü geçmesine rağmen iade işlemi henüz tamamlanmadı ve tarafıma herhangi ...
11 Kasım tarihinde intersport’un internet sitesinden 1.991,34 TL tutarında Nike spor ayakkabı siparişi verdim. 14 Kasım’da kargom teslim edildi; ancak sipariş ettiğim ürün yerine alakasız, krampon tarzı bambaşka bir ayakkabı gönderildi. 18 Kasım’da ürünü iade için kargoya verdim. O günden bu yana d...
28 Ağustos tarihinde Intersport’un web sitesi üzerinden Puma Milenio Tech unisex siyah spor ayakkabı (42 beden) siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301159838611685. Ödemesini kredi kartı ile 3.220 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
21 Ekim’de Intersport’un internet sitesinden Nike Vomero 18 model spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305826754414908). Ürün elime ulaştıktan ...
06 Kasım tarihinde İntersport’tan online olarak satın aldığım Salomon kayak gözlüğü siparişim (Sipariş No: 8306970822213943) elime ulaştı. Ancak ürün teslim edildiği halde sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ayrıca gözlük üzerinde çizik vardı. Siparişin teslim edildiği adres: Çınardere M...
Yorumlar