to read complaints and reviews, or file yours.Intersport Metromall 'da Fiyat Farkı İadesi Reddedildi Ve Müdürün Kırıcı Tavrı
7 Mayıs 2026 tarihinde İntersport Metromall şubesinden Asics Pulse 16 1012b755-101 Beyaz-Turuncu kadın koşu ayakkabısını satın aldım. Kısa bir süre sonra aynı ürünü aldığım mağazada fiyatının 1.711 TL daha düşük olduğunu gördüm. Ürün sadece AVM içinde birkaç mağaza gezmek için giyildi, dışarıda kullanılmadı.
Fiyat farkını talep etmek için tekrar aynı mağazaya gittiğimde mağaza müdürü Aleyna Hanım, ayakkabı giyildiği için hiçbir şekilde işlem yapılamayacağını, iade ya da fiyat farkı olmayacağını söyledi. Konuşma sırasında müşteriye karşı olumsuz ve kırıcı bir tavır sergilendiğini hissettim ve bugüne kadar hiçbir mağazada böyle bir davranışla karşılaşmadım. İşlem fişi/fatura numaram nep2026001272599, adım Özgür Güner’dir.
İntersport’tan, aynı mağazada gördüğüm fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve özellikle Metromall şubesinde görevli müdür Aleyna Hanım’ın müşteri iletişimi konusunda tekrar eğitilmesini talep ediyorum.
7 Mayıs 2026'da Intersport Metromall şubesinden Asics Pulse 16 kadın koşu ayakkabısı aldım, kısa sürede aynı mağazada fiyatının 1.711 TL daha düşük olduğunu gördüm. Fiyat farkı iadesi talep ettim, ancak mağaza müdürü Aleyna Hanım ayakkabı giyildiği için iade yapılamayacağını ve kırıcı bir tavır sergilediğini söyledi. Şu ana kadar iade yapılmadı ve süreç çözülmedi.
