2025 Ocak ayında Ankara’dan, Hepsiburada üzerinden Intersport mağazası aracılığıyla New Balance 408 Lifestyle unisex günlük ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 541104**4076275p1 ve ürün için 3.199 TL ödedim. Ayakkabıyı yalnızca günlük kullanım amacıyla, özenli bir şekilde kullandım.
Ürünü aldıktan birkaç ay sonra ayakkabının iç arka bilek kısmında parçalanmalar başladı ve şu anda bu kısım tamamen parçalanmış durumda. Aynı bakım ve kullanım koşullarında yaklaşık 3 yıldır kullandığım başka bir markaya ait ayakkabıda hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen, bu ayakkabının çok kısa sürede bu hale gelmesi bende ciddi soru işareti oluşturdu. Bu nedenle tarafıma orijinal olmayan bir ürün gönderilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum ve ürünün bu denli kısa sürede deformeye uğramasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün incelenerek orijinalliğinin net bir şekilde teyit edilmesini, üretim veya kalite kaynaklı bir sorun varsa bunun kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar