Intersport Eksik Teslimat ve Yanlış İade Süreci

Intersport online mağazasından 24 Şubat'ta alışveriş yaptım. Ürün kargoya verildiği gözüküyor ama taşıma hareketlerinde süreç belirtilmiyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi. İki kez daha aradım; kargomun iade edildiği görünüyor ama yine de bana dönüş yapılmadı. Firma...

Intersport onlinedan almış olduğum ürün 10 gün sonra kargoya verildi bu rağmen bekledim 13 gün sonra adresinize teslim edilmiştir diye mesaj geldi. Ertesi gün de ürününüzün iadesi gerçekleşmiştir bankanıza yansıyacaktır diye mesaj geldi. Bana sormadan ürünü nasıl iade edebiliyorsunuz kafanıza göre...

Intersport’un online mağazasında yaşadığım hizmet sorunlarını paylaşmak istiyorum. Ürün hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Yetkililer, ürün bilgisine hakim olmadıklarını ve sorularımı ilgili departmana ileteceklerini söylediler. 48 saat içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağm...

Daha önce burada yazılan sürecin aynısı başıma geldi. Kimseden bilgi alamıyorum! Süreç yönetimi oldukça problemli. Ürünü, ürün iade kodu ile iade yapmama rağmen ısrarla gönderi kargo takip numarası istiyorlar. Kargo firması da telefonda bu bilgiyi vermiyor. İade kodu zaten Intersport sitesinden olu...

Intersport internet mağazasından 20.08.23 tarihinde almış olduğum siparişi,23.08.23 tarihinde sipariş elime ulaştı. Ertesi gün 24.08.23 tarihinde iade edilmek üzere kargoya teslim ettim. Ama 07.09.23 tarihi oldu henüz ücret iadesi gerçekleşmedi. İnternet sitesinde ürünü iade ettiğime dair herhangi b...