to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kutusu Telekom Şikayeti
İnternet Kutusu Telekomünikasyon üzerinden 50 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 4 aydır neredeyse her hafta bağlantı sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman hızım ciddi şekilde düşüyor, bazı günler ise tamamen internet erişimim olmuyor.
Yaşadığım bu kesinti ve hız problemleriyle ilgili olarak defalarca WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “ilgili birimlerin ilgileneceği” söyleniyor ancak somut bir çözüm üretilmiyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Düzenli ödeme yaptığım internet hizmetini istikrarlı ve kesintisiz bir şekilde kullanmak istiyorum. Sürekli tekrarlanan bu bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve gerekli altyapı/teknik kontrollerin yapılarak hizmetin taahhüt edilen şekilde verilmesini talep ediyorum.
