International Bilişim Yaşadığım Arıza İçin Haksızca Fazla Ücret İstedi!

9 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım International marka Scooter’ın tekerlek kısmı kırıldığı için, yönlendirme üzerine ürünü teknik servise gönderdim. İnceleme sonrasında 3.000 TL’ye aldığım ürün için 4.000 TL tadilat ücreti istendi ve bu ücretin çok yüksek olduğunu belirttiğimde bu kez benden 1.250 TL servis ücreti talep edildi. Üstelik arıza için garanti kapsamı dışında denilerek işlem yapılmak istendi.

Ürünü kısa süre önce aldığım ve yaşanan arızanın bu kadar yüksek maliyet çıkaracak bir durum olmaması gerektiğini düşündüğüm için benden talep edilen servis ücretini kesinlikle haksız buluyorum. International teknik servisin, bu süreçte benden talep ettiği 1.250 TL servis ücretinin alınmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.