Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Üründe Yetkisiz Servis Tespit Ücreti Talebi

profile
30 Nisan 13:33
40

Blaupunkt s10 model robot süpürgemi fırçası dönmediği için, Adana’dan Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki Internatıon firmasına gönderdim. Ürünüm 17.11.2025 tarihinde alınmış olup 2 yıl garantisi devam ediyor.

Internatıon firması, Blaupunkt’un yetkili servisi olmadığını, özel servis olduklarını sonradan öğrendiğim halde ürünümü teslim almış ve benden 2.300 TL “tespit ücreti” talep etmiştir. Üstelik bu bedelin onarım ücreti değil sadece tespit ücreti olduğu, ücreti ödemezsem ürünümü geri vermeyecekleri tarafıma açıkça söylenmiştir.

Garanti kapsamındaki bir ürünü, yetkili servis olmayan bir yere yönlendirilerek bu şekilde ücret karşılığında rehin tutulmasını, tüketiciyi çaresiz bırakan ve güven sarsıcı bir uygulama olarak görüyorum. Internatıon firmasının bu tutumundan dolayı şikayetçiyim. Ürünümün hiçbir ek bedel talep edilmeden tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-urunde-yetkisiz-servis-tespit-ucreti-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Dışı Yüksek Onarım Ve İnceleme Ücretleri

profile
14 Nisan 10:07
227
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürgem Tamir Edilmedi, Parçaları Eksik Gönderildi Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
04 Aralık 2025 22:08
721
robot-supurgem-tamir-edilmedi-parcalari-eksik-gonderildi-ve-ucretim-iade-edilmedi-1.pdf
1
Meliha sonuçtan hiç memnun değil

International Bilişim Şikayetçiyim

profile
13 Şubat 17:20
695
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Tamir Edilmeyen Robot Süpürge İçin Ücret İadesi Talebim Ve Mağduriyetim

profile
21 Ekim 2025 16:31
1.070

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz