Aras Kargo’nun Yetkisiz Ücret Talebi Ve Yazıcının Ücretsiz Geri Gönderilmesi İsteği

28.10.2026 tarihinde arızalı Canon g3430 model yazıcımı International Bilişim firmasına arıza tespiti için Aras Kargo ile gönderdim. Daha sonra bu işlemle ilgili benden herhangi bir onay alınmadan masraf çıkardılar, ben de cihazımın bu şartlarda geri gönderilmesini istemediğimi belirttim.

Ancak Aras Kargo’dan tarafıma gelen SMS’te, 6523093167185 takip numaralı gönderim için 2.698,70 TL ödeme yapmam gerektiği, aksi halde kargonun teslim edilmeyeceği bilgisi yer aldı. Kurye kapıya geldiğinde de bu ücreti talep etti, ben de böyle bir ücreti kabul etmediğim için ödemeyi yapmadım ve kargomu teslim alamadım. Şu anda kargom ücret ödenmediği için Aras Kargo’da bekletiliyor ve bana hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmıyor.

Dünden beri International Bilişim’i aramama rağmen telefona çıkan kişiler konuyu yetkililere ilettiklerini söyleyip oyalıyor, fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Benden habersiz ve onayım olmadan çıkarılan bu yüksek kargo/işlem ücretinin iptal edilmesini ve yazıcımın benden herhangi bir ücret talep edilmeden adresime geri gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem International Bilişim hem de Aras Kargo hakkında tüm yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.