to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borç Kapatma Başvurum Sonrası Ücret Ödedim Ama Çözüm Sunulmadı
08.11.2025 tarihinde İnteraktif Kredi Borç Kapatma başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 499 TL’lik ücreti mobil yöntemle ödedim, dekontum da mevcut. Ancak başvuru sonrasında bana sadece daha önce bildiğim bilgiler tekrar iletildi ve herhangi bir yardımcı olunmadı. Yaşadığım sorun tamamen dijital ortamda gerçekleşti, başvuruya dair herhangi bir müşteri veya başvuru numaram bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Aralıkta tekrar deneyeceğiz” yanıtı dışında bir çözüm sunulmadı.
Başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Furkan Bey, İletmiş olduğunuz şikayet doğrultusunda sistemlerimiz üzerinden kapsamlı bir kontrol sağladık; belirttiğiniz tarih ve bilgilerle eşleşen herhangi bir başvuru kaydına ulaşılamamıştır. Sağlıklı şekilde inceleme yapabilmemiz adına, ödeme dekontunuzla birlikte ya da web sitemizde yer alan Destek Talebi alanından tarafımıza tekrar ulaşmanızı rica ederiz. Gerekli tüm kontrol ve yönlendirmeleri sağlayarak süreci sizin için netleştirmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, İnteraktif Kredi Müşteri İlişkileri
