Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücret Alınıp Hizmet Sağlanmayan Kredi Başvurusu Mağduriyeti Tekrarlandı

profile
15 Ağustos 2025 15:39
18.039

15.09.2025 tarihinde interaktif Kredi tarafından tarafıma gönderilen SMS üzerinden “Kamu personeline özel yapılandırma kampanyası” vaadiyle başvuru yaptım. SMS’te yer alan bağlantıya tıkladıktan sonra, kredi başvurusu için 399 TL ücret tahsil edildi fakat işlem yarıda kaldı ve Findeks’e yönlendirildim. Ancak krediyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım ve başvurum tamamlanmadı. Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi; her seferinde 399 TL ücret kesilmesine rağmen ya işlem tamamlanmadı ya da hiçbir hizmet alamadım.

Toplamda üç kez aynı sorunu yaşadım ve her defasında banka kartımla ödeme yaptım. İşlem sırasında bana herhangi bir sözleşme, onay ekranı veya bilgilendirme sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü güvenilir bulmadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bugüne kadar alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İşlemleri cep telefonumdan, Kocaeli’den gerçekleştirdim.

18 Ağustos 2025 15:09 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sinan
Sinan

Yok böyle bir şey banka vermiyorsa bunlarda bir şey yok sadece sizden parayı alıyorlar sonra kredi çıkmadı diyorlar yıllar önce bende düştüm boşuna para kaptırma

Ahmet
Ahmet
Şikayeti Çözüldü

İşini çözebildinmi inşallah çözmüşsündür

Ahmet
Ahmet
Şikayeti Çözüldü

Aradılar mı peki

Deniz
Deniz
Şikayet Sahibi

Evet

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
30 Eylül 2025 13:43
19.932
1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurusu Sonrası Mağduriyet Ve Sözlerin Tutulmaması

profile
26 Eylül 2025 11:13
10.128
Benzer Şikayet Yaz