to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Alınıp Hizmet Sağlanmayan Kredi Başvurusu Mağduriyeti Tekrarlandı
15.09.2025 tarihinde interaktif Kredi tarafından tarafıma gönderilen SMS üzerinden “Kamu personeline özel yapılandırma kampanyası” vaadiyle başvuru yaptım. SMS’te yer alan bağlantıya tıkladıktan sonra, kredi başvurusu için 399 TL ücret tahsil edildi fakat işlem yarıda kaldı ve Findeks’e yönlendirildim. Ancak krediyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım ve başvurum tamamlanmadı. Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi; her seferinde 399 TL ücret kesilmesine rağmen ya işlem tamamlanmadı ya da hiçbir hizmet alamadım.
Toplamda üç kez aynı sorunu yaşadım ve her defasında banka kartımla ödeme yaptım. İşlem sırasında bana herhangi bir sözleşme, onay ekranı veya bilgilendirme sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü güvenilir bulmadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bugüne kadar alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İşlemleri cep telefonumdan, Kocaeli’den gerçekleştirdim.
Öncelikle yaşadığınız durumla ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sorununuzu en kısa sürede inceleyip çözüm sunabilmemiz adına sizinle doğrudan iletişime geçmek isteriz. Yaşadığınız durumu daha yakından inceleyip en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına, sizinle iletişime geçebilmemiz için güncel telefon numaranızı [email protected] adresine iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İnteraktif Kredi Müşteri İlişkileri Ekibi
Yok böyle bir şey banka vermiyorsa bunlarda bir şey yok sadece sizden parayı alıyorlar sonra kredi çıkmadı diyorlar yıllar önce bende düştüm boşuna para kaptırma